Zásady a postup pri vybavovaní reklamácií vychádzajúce z Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. Živnostenského zákona č. 455/1991 Zb. Obchodného zákonníka 513/1991 Zb. a Občianskeho práva o Ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. V zmysle vyššie uvedených zákonov v znení neskorších predpisov vydáva www.maxflor.sk nasledovný Reklamačný poriadok, ktorým spotrebiteľa informuje o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia zodpovednosti za vady tovarov (ďalej len "reklamácia") včítane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť.
Zodpovednosť za vady predanej veci:
Postup pri reklamácii tovaru
Ak sa počas používania tovaru vyskytne vada, na ktorú sa vzťahuje reklamačný poriadok tak: